Ja, wir bieten die Lieferung per Nachnahme gegen eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 3 € an. Sie können diese Option beim Bezahlvorgang auswählen.

Ja, der Versand ist für alle Bestellungen über 69 € kostenlos. Bei einem geringeren Bestellwert betragen die Versandkosten 4,99 € .

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen können. Sie können sich auch in Ihren Kundenbereich einloggen und im Bereich „Meine Bestellungen“ den Status prüfen.

Sie können eine Bestellung innerhalb von 1 Stunde nach dem Kauf ändern oder stornieren. Nach Ablauf dieser Frist verarbeitet unser System die Bestellung und sie kann nicht mehr bearbeitet werden.

Wir bereiten jedes Paket mit größter Sorgfalt vor und verwenden patentierte Verpackungen, um maximalen Schutz zu gewährleisten. Wir wissen jedoch, dass während des Transports unerwartete Ereignisse eintreten können.

Was tun im Schadensfall?

1. Schreiben Sie uns an help@glua.it und erklären Sie, was passiert ist.
2. Fügen Sie mindestens 3 Fotos des Schadens bei.

Unser Team kümmert sich um die Lösung aller Probleme in kürzester Zeit, denn Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Versprechen!

Bei jedem Einkauf auf unserer Website sammeln Sie Familienpunkte. Je mehr Sie kaufen, desto mehr Punkte sammeln Sie! Die Punkte können Sie dann gegen Rabatte oder exklusive Prämien eintauschen. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihren Punktestand zu überprüfen und sie einzulösen.